
目前有越來越多的夥伴在經營maju的過程中,常常會遇到反推薦的高手,
他們行銷於無形,新夥伴往往會不自覺的掉入他們精心設計的銷售漏斗。
今天藉由本篇文章來說明,什麼是【銷售漏斗】。
推播式行銷(像是貼文或廣告)已死,這是目前大部分線上團隊使用的行銷策略,
因為不用學習一大堆深奧難懂的行銷技巧,只要會複製與貼上即可。
今天,我們採用的是集客式行銷,它的生產力與績效是明顯較高的。
然而,集客式行銷(或稱入向行銷)的銷售大多不是一蹴可及的,往往必須先將訪客轉換成潛在顧客,然後將他們升級為準顧客名單,再轉成銷售機會,之後才會變成付費顧客。
銷售漏斗 有助於你看清自己在銷售過程中所處的位置。
要持續填滿銷售漏斗,必須學會以下幾件事!!
■ 做功課──找出你認為可以因為購買你的服務而受惠的潛在客戶。你可能必須鎖定特定市場利基,或是持續努力和不同對象展開對話。
■ 蒐集名單──在努力建立關係的同時,要持續向這些對象推廣你的新想法,這是業務開發的關鍵。
■ 業務開發──判斷潛在顧客何時準備好要開始採用你的商品,藉此將名單轉成有潛力的潛在客戶。
■ 說服──成交,將潛在顧客戶轉成顧客。
■ 業務拓展──持續向現有客戶推銷其他產品及服務。對現有客戶做行銷成本一定比較低。此時的目標是要提高荷包占有率。
由於買方行為發生變化,行銷人員的傳統戰術──陌生電訪、電話行銷、商展、直接郵購和廣告──近期的成效和投資報酬率每況愈下。
如今新的態勢是行銷必須製造有用的內容,吸引潛在客戶進入銷售漏斗,再由業務團隊引導潛在客戶,自己做出正確的購買決策完成交易。
最佳銷售漏斗通常以客戶立場設計,而非公司觀點。如果你實施的系統可以降低購買流程的複雜性,同時又能擴大獲得的利益,你就能創造愈來愈多的抓客力。
而不論涉及幾個步驟,你的整個銷售策略就是讓人們一步步通過銷售漏斗,直到他們成為你的客戶。
讓人們走完購買過程的最好方式就是利用故事。
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